Çerez ve Gizlilik Politikası
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.
Çerez nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğin web sitesi tarafından tarayıcına kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, oturumunu sürdürmek, sepetini hatırlamak ve hizmeti iyileştirmek için kullanılır.
Kullandığımız çerez türleri
- Zorunlu çerezler: Oturum açma, sepet ve güvenlik gibi temel işlevler için gereklidir; onay gerektirmez.
- Tercih çerezleri: Dil, görünüm ve adres gibi seçimlerini hatırlar.
- Analitik çerezler: Hizmeti geliştirmek amacıyla anonim kullanım istatistikleri toplar.
Onayın
Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanla kullanılır. Sayfa altındaki çerez bandından “Tümünü kabul et” ya da “Yalnızca zorunlu” seçeneğini tercih edebilirsin. Tercihini tarayıcı ayarlarından çerezleri silerek istediğin zaman sıfırlayabilirsin.
İşlenen veriler ve haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerine erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsin. Talepler için bizimle iletişime geçebilirsin.
Hesabını silmek
Hesabını dilediğin zaman Hesabımı Sil sayfasından kalıcı olarak silebilirsin. Mobil uygulamada aynı işlem Hesabım ekranında yer alır. İşlem geri alınamaz.
Silme talebinde ad, soyad, telefon, e-posta, kayıtlı adresler, kayıtlı kartlar, açık oturumlar ve bildirim izinleri anonim hale getirilir ya da silinir.
Sipariş kayıtları, tutarlar ve faturaya esas bilgiler ise saklanır. Bunun sebebi Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu’nun öngördüğü saklama yükümlülükleridir. Bu kayıtlardaki kimlik bilgin hesabından ayrılarak yalnızca yetkili mercilerin talebi halinde açılabilen ayrı bir arşive alınır; günlük işleyişte, raporlarda ve restoran panellerinde görünmez. Yasal saklama süresi dolduğunda bu arşiv kaydı da anonim hale getirilir.
Saklama süreleri
| Hesap ve iletişim bilgileri | Hesap silinene kadar |
| Sipariş ve faturaya esas kayıtlar | Mevzuatın öngördüğü süre boyunca (ticari kayıtlar için on yıla kadar) |
| Mesafeli sözleşme onay kayıtları | Üç yıl |
| Arşivlenmiş kimlik bilgisi | Ticari saklama süresi sonunda anonimleştirilir |
| İşlem ve güvenlik kayıtları | Mevzuatın öngördüğü süre boyunca |
Saklama süresi dolan veriler, düzenli aralıklarla çalışan imha işlemiyle silinir veya anonim hale getirilir. Silme taleplerin en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.